Paiement sécurisé
Votre paiement est traité via des connexions sécurisées et chiffrées. Cette page présente les moyens de paiement acceptés et les mesures qui protègent votre argent et vos données.
Moyens de paiement
- Virement bancaire (T/T) — recommandé pour l'achat de véhicules et habituel pour les acomptes et les soldes.
- Paiement par carte — Visa et Mastercard, traitées par un prestataire de paiement réglementé.
- PayPal — disponible pour les commandes éligibles et les montants plus faibles.
- Moyens de paiement en ligne locaux — lorsqu'ils sont disponibles dans votre pays ; ils sont affichés lors de la commande.
Les moyens disponibles pour votre commande sont indiqués au moment de la commande. Nos coordonnées bancaires vous sont uniquement transmises directement et par écrit.
Comment vos données sont protégées
- Ce site utilise le chiffrement TLS/SSL : les informations que vous envoyez sont transmises de manière sécurisée.
- Nous ne conservons ni votre numéro de carte complet ni votre code de sécurité. Les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement, conforme PCI-DSS.
- L'accès à vos informations de commande est limité au personnel qui en a besoin pour la traiter.
Réduire le risque de fraude
Avant de payer, veuillez noter :
- Nous n'envoyons nos coordonnées bancaires que depuis notre adresse officielle services@wa91.com.
- Si vous recevez un message demandant un paiement vers d'autres coordonnées bancaires, ne payez pas : contactez-nous d'abord pour vérification.
- Vérifiez toujours que le nom du bénéficiaire correspond à la société indiquée sur votre confirmation de commande ou facture pro forma.
- Nous ne vous demanderons jamais votre code PIN, votre mot de passe bancaire en ligne ou un code à usage unique par e-mail ou par téléphone.
Acomptes et soldes
Un acompte réserve le véhicule. Le solde est dû avant le chargement, comme indiqué sur votre confirmation de commande. Tous les paiements sont enregistrés sur vos factures.
Remboursements
Lorsqu'un remboursement est dû selon nos conditions, nous le versons par le même moyen que le paiement, ou par virement bancaire, dans les 10 jours ouvrés suivant l'accord. Les frais bancaires du remboursement sont déduits, sauf si le remboursement résulte de notre erreur.
Questions sur un paiement
En cas de doute sur une demande de paiement, contactez-nous avant de payer à services@wa91.com.
Dernière mise à jour : septembre 2026
Contactez-nous sur WeChat
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